Nous expédions nos produits uniquement en Suisse!

Conclusion du contrat:
Par votre commande (par mail, par courrier ou par téléphone) vous vous engagez fermement. Pour les commandes par mail, vous recevrez une confirmation dans les meilleurs délais.

Prix:
Les prix des produits sont nets. Une participation aux frais de port et d'emballage est en sus.
Le montant minimum de la commande s'élève à 15.-fr (valeur marchandise).

Payement, livraison et frais:
Le payement de la marchandise se fait par avance, ou en liquide si la marchandise est enlevée sur place.
Les produits commandés sont confectionnés tout frais dès réception du payement. Il en résulte un délai de livraison de quelques jours.

La livraison se fait par la poste et dans les meilleurs délais. Une participation unique aux frais de port et d'emballage est à la charge du client et se monte à 10.-fr par achat.
Sur rendez-vous, il est possible de prendre la marchandise sur place contre payement comptant.

Garantie:
Canis Major garanti la qualité irréprochable de ses produits, stockés au frais, au sec et de façon à ce qu'ils puissent respirer, jusqu'à 3 mois après la date de fabrication indiquée sur l'emballage. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous soyez totalement satisfaits de nos produits, si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.

Important:
Si un paquet et son contenu devaient avoir été endommagé par la poste, nous vous prions de vous rendre au plus vite auprès d'un office de poste avec le paquet dans l'état dans lequel il vous a été livré. Cela est la seule façon de vous faire dédommager par la poste si de la marchandise a été abîmée.

Responsabilité:
Canis Major ne prend de responsabilité que pour les défauts dus à une négligence de sa part. Canis Major n'est pas responsable pour les chiens allergiques ni les autres éventuels effets secondaires. (Les clients possédants des chiens allergiques sont entièrement responsables. Sur demande, il est possible d'adapter les ingrédients lors de la commande.)
Les dispositions légales suisses sont en vigueur. Le fort juridique se situe à 1984 Les Haudères.

Canis Major - Isabelle Beytrison - La tour d'en Haut - 1984 Les Haudères